شروط وأحكام التجربة المجانية

آخر تحديث: 29 أغسطس 2026 · تنطبق على طلب «التجربة المجانية» عبر موقع الشركاء · تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية

1. تعريف التجربة

«التجربة المجانية» عرض تقدّمه وكالة وين هو للدعاية والإعلان (الرقم الوطني الموحد 7054935882) («وينو») للمنشآت التجارية الراغبة في تجربة خدمات الشركاء لمدة محدودة دون رسوم اشتراك خلال فترة التجربة، وفق هذه الشروط وبعد الاعتماد. تقديم الطلب لا يُنشئ اشتراكاً مدفوعاً تلقائياً، ولا يضمن القبول.

2. الاعتماد وبدء المدة

• يبقى الطلب «بانتظار المراجعة» حتى تبتّ فيه إدارة وينو وفق تقديرها المطلق.
• تبدأ مدة التجربة من تاريخ التفعيل الفعلي في أنظمة المنصة (تفعيل فوري أو تفعيل مجدول يُحدَّد من الإدارة)، وليس من مجرد إرسال الطلب أو إنشاء الحساب.
• مدة التجربة الافتراضية ثلاثون (30) يوماً تقويمياً من تاريخ التفعيل، ما لم تُبلَّغ المنشأة بخلاف ذلك كتابةً عبر البريد المسجّل.
• المقاعد محدودة، ويحق لـ وينو رفض أو تأجيل أو إلغاء أي طلب دون إلزام ببيان الأسباب، مع مراعاة حسن النية.

3. نطاق المزايا

خلال فترة التجربة تُمنح المنشأة — بعد التفعيل — المزايا التالية وفق حدود المنصة المعمول بها وقت التفعيل، وتشمل عادةً:

• الظهور على خريطة وينو وواجهات الاستكشاف ذات الصلة.
• برنامج أختام الولاء («أختامي») والقسائم المرتبطة به ضمن إعدادات المنشأة.
• إنشاء فعاليات بحد أقصى 5 فعاليات كل يوم (بتوقيت المملكة العربية السعودية)، ضمن الأنواع المفتوحة للتجربة (مسابقة الأسئلة وتحدي النقر).
• دردشة المكان لمن هم داخل المنشأة أو قربها، للمنشآت التي تسمح لها سياسة التصنيف/الباقة بذلك (مسار المقاهي والمطاعم وما شابه).
• حدود الفروع والمستخدمين ضمن التجربة (فرعَان وثلاثة مستخدمين كحدّ أقصى ما لم يُعلَن خلاف ذلك).

لا تشمل التجربة تلقائياً باقات أعلى (مثل الاحترافية أو البلاتينية)، ولا الإعلانات المدفوعة، ولا بكج الافتتاح، ولا الإضافات (Add-ons)، إلا إذا منحتها الإدارة صراحةً كتابةً. لا تُمنح بلاتينية أو حصص فعاليات أعلى تلقائياً ضمن التجربة.

4. العمولة على الفواتير

لا تستقطع وينو عمولة على فواتير مبيعات المنشأة الناتجة عن زيارات أو طلبات داخل المحل عبر المنصة خلال التجربة. أي رسوم اشتراك لاحقة بعد انتهاء التجربة تخضع لشروط الاشتراك المدفوع المعمول بها عند التحويل.

5. التزام صرف القسائم

• تتعهد المنشأة بصرف/استبدال القسائم المقدَّمة عبر المنصة من العملاء بصورة نظامية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: قسائم الولاء/الذهبية الصادرة ضمن برنامج أختامي الخاص بالمنشأة، وقسائم المنصة / القسائم العامة الصادرة عبر وينو أو فعالياتها أو حملاتها عندما تكون المنشأة ضمن برنامج الصرف المعتمد.
• تتحمّل المنشأة تكلفة/التزام صرف ما قَبِلت المشاركة فيه ضمن البرنامج، وفق آلية الصرف المعتمدة في التطبيق.
• يُعدّ الامتناع عن الصرف دون سبب مشروع (مثل انتهاء صلاحية القسيمة، أو مخالفة شروط الصرف المعلنة، أو شبهة احتيال موثّقة) إخلالاً جوهرياً بهذه الشروط، ويجوز لـ وينو إنهاء التجربة أو تعليق الحساب فوراً.

6. دقة البيانات ومسؤولية دبوس الخريطة

• يقدّم الطلب مالك المنشأة أو مفوَّض عنه، ويتعهّد بصحة الاسم والعنوان والإحداثيات وبيانات التواصل والصور.
• دبوس الموقع على الخريطة ومسافة الظهور حول المنشأة يحدّدان ظهورك للعملاء القريبين وتفعيل شات المكان؛ أي خطأ في الموقع مسؤولية المنشأة وقد يؤخّر الاعتماد أو يضع الظهور في مكان غير صحيح.
• يجب إبلاغ وينو فوراً عند تغيّر موقع المنشأة أو توقف النشاط أو تغيّر بيانات التواصل.

7. الاستخدام المقبول

• عدم إساءة استخدام الشات أو الفعاليات أو برامج الأختام/القسائم (احتيال، إزعاج، محتوى مخالف للأنظمة أو للآداب العامة).
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحساب التاجر.
• الالتزام بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أنظمة التجارة الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية حيث تنطبق.

8. المحتوى والصور

بموافقتكم على هذه الشروط، تمنحون وينو ترخيصاً غير حصري وغير قابل للنقل (ما لم يُتفق كتابةً) لاستخدام اسم المنشأة وشعارها وصورها المعتمدة داخل التطبيق والموقع لأغراض عرض المنشأة والترويج لها ضمن المنصة، مع بقاء حقوق الملكية الفكرية لكم.

9. انتهاء التجربة والتحويل أو الإيقاف

• بانتهاء مدة التجربة تتوقف المزايا التجريبية تلقائياً ما لم يُحوَّل الحساب إلى اشتراك مدفوع سارٍ وفق شروط الاشتراك.
• يحق لـ وينو إنهاء أو تعليق التجربة فوراً عند مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة، أو عند إساءة الاستخدام، مع إشعار عبر البريد المسجّل متى أمكن.
• لا تترتّب على وينو التزامات مالية تجاه المنشأة بسبب انتهاء التجربة أو عدم التحويل إلى اشتراك مدفوع.

10. إخلاء المسؤولية

• التجربة تُقدَّم «كما هي» دون ضمان بتحقيق مبيعات أو عدد زيارات أو نتائج تسويقية محددة.
• قد تتأثر الخدمة بانقطاعات تقنية أو صيانة أو قيود من مزوّدي الخرائط أو الإشعارات أو الاستضافة.
• وينو غير مسؤولة عن نزاعات بين المنشأة وزبائنها خارج نطاق تشغيل المنصة التقنية.

11. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالتجربة أو الاشتراك: partners@wayno-app.com